In caso di acquisti di prodotti e servizi online o di contratti conclusi per telefono esiste, come è noto il diritto di ripensamento o di recesso. Il Codice del Consumo ha introdotto, infatti, il diritto di revocare l’ordine o recedere unilateralmente dal contratto. L’esercizio del diritto di ripensamento non è subordinato al ricorrere di una giusta causa e il consumatore, dunque, può farvi ricorso senza dover fornire.
